Q: Da li će obuka odgovarati mojoj firmi? Znate naš posao je specifičan...
A: Trening programi SWOT Learning & Consulting se personalizuju i prilagođavaju poslovnoj potrebi svakog klijenta. Kreiramo poseban program koji će odgovoriti na konkretne potrebe svakog klijenta.

Q: Da li se cela edukacija završava obukom?
A: SWOT Learning & Consulting nudi paket više proizvoda i usluga, te nudi kontinuiranu podršku svojim klijentima.

Q: Kakvi su vaši dosadašnji rezultati?
A: Sa velikim entuzijazmom i oduševljenjem zaposleni prihvataju filozofiju koja je deo trening programa. Nakon treninga, zaposleni više vole svoj posao, pokazuju više kreativnosti i proaktivnosti, te bolje radno postignuće.

Q: Koliko dana traje trening?
A: Trening programi su fleksibilni i prilagođavaju se vašim potrebama. Na primer, trening Usluga prema klijentima može da se izvede u jednom danu (8 časova) ili u dva dana (ukupno 12 časova).

Q: Da li kompanije treba da pokrivaju svaku reklamaciju?
A: Koncept za kreiranje LOJALNIH kupaca, koji je garancija dugoročnog uspeha u svakom poslu, kaže 100% pokrivanje reklamacija. Važno je da se zadrži kupac, kao i da se osigura njihovo pozitivno usmeno reklamiranje.